சேவை விதிமுறைகள்

1. விதிமுறைகளை ஏற்றல்

ஒரு கணக்கை உருவாக்குவதன் மூலம் அல்லது Hootbrook Learning (“சேவை”)-ஐப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், இந்த சேவை விதிமுறைகளுக்கு நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். ஒரு குழந்தையின் சார்பாக நீங்கள் பதிவு செய்தால், நீங்கள் அந்தக் குழந்தையின் பெற்றோர் அல்லது சட்டப்பூர்வ காப்பாளர் என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்.

2. சேவை

Hootbrook Learning ஒரு தகவமைப்பு ஆன்லைன் கற்றல் தளத்தை வழங்குகிறது, இது தொடக்கப்பள்ளிக் குழந்தைகளை (5–12 வயது) NSW OC, NSW Selective, ICAS மற்றும் தொடர்புடைய தேர்வுகள் உட்பட ஆஸ்திரேலிய selective பள்ளி நுழைவுத் தேர்வுகளுக்குத் தயார்செய்ய உதவும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

சேவையில் தனிப்பயன் பயிற்சிக் கேள்விகள், முன்னேற்றக் கண்காணிப்பு, தயார்நிலை மதிப்பீடு மற்றும் AI-இயங்கும் கருத்து ஆகியவை அடங்கும். கேள்விகள் Mathematics, English, Science மற்றும் Digital Technologies முழுவதும் Australian Curriculum v9.0 உள்ளடக்க விவரிப்புகளுடனும், கணிதம் மற்றும் ஆங்கிலத்திற்கான England National Curriculum KS2 படிப்புத் திட்டங்களுடனும் இணைக்கப்பட்டுள்ளன.

3. கணக்குகள்

• கணக்கை உருவாக்கும்போது துல்லியமான தகவலை நீங்கள் வழங்க வேண்டும்
• உங்கள் கணக்கின் உள்நுழைவுத் தகவல்களின் பாதுகாப்பைப் பராமரிப்பது உங்கள் பொறுப்பு
• பெற்றோர் கணக்குகள் குழந்தைக் கணக்குகளை உருவாக்கி நிர்வகிக்கலாம்
• பெற்றோர் கணக்கை உருவாக்க உங்களுக்கு குறைந்தது 18 வயது இருக்க வேண்டும்
• ஒரு சந்தா, ஒரு பெற்றோர் கணக்குடன் இணைக்கப்பட்ட அனைத்துக் குழந்தைக் கணக்குகளையும் உள்ளடக்குகிறது

4. சந்தாக்கள் மற்றும் கட்டணங்கள்

• Hootbrook அனைத்து உள்ளடக்கத்தையும் கொண்ட, நான்கு குழந்தைகள் வரை உள்ளடக்கும் ஒரே வருடாந்திரச் சந்தாத் திட்டத்தை வழங்குகிறது; தற்போதைய விலை செக்அவுட்டில் காட்டப்படுகிறது
• திட்டத்தில் 7-நாள் இலவச சோதனை அடங்கும்
• கட்டணங்கள் Stripe-ஆல் பாதுகாப்பாகச் செயலாக்கப்படுகின்றன
• புதுப்பிப்புத் தேதிக்கு முன் ரத்து செய்யாவிட்டால் சந்தாக்கள் தானாகவே புதுப்பிக்கப்படும்
• உங்கள் கணக்கு அமைப்புகளிலிருந்து (Settings → Subscription) எப்போது வேண்டுமானாலும் ரத்து செய்யலாம் — நடப்பு பட்டியல் காலத்தின் இறுதி வரை அணுகல் தொடரும்
• தற்போதுள்ள சந்தாதாரர்களுக்கு 30 நாள் அறிவிப்புடன் விலைகள் மாறலாம்

5. இலவச சோதனை

புதிய பயனர்கள் அனைத்து அம்சங்களுக்கும் முழு அணுகலுடன் 7-நாள் இலவச சோதனையைப் பெறுகிறார்கள். இந்த நேரத்தில் உங்கள் கார்டு கட்டணம் வசூலிக்கப்படாது. சோதனை முடிவதற்கு முன் ரத்து செய்தால், உங்களிடம் கட்டணம் வசூலிக்கப்படாது. சோதனை முடிந்ததும் பிரீமியம் அம்சங்களுக்கான அணுகல் நிற்கும். நீங்கள் ரத்து செய்யாவிட்டால், சோதனை முடிந்ததும் உங்கள் சந்தா தானாகவே தொடங்கும்.

6. பணத் திரும்பம் மற்றும் ரத்து

உங்கள் கணக்கு அமைப்புகளிலிருந்து (Settings → Subscription) எப்போது வேண்டுமானாலும் ரத்து செய்யலாம். ரத்து செய்யும்போது, நடப்பு பட்டியல் காலத்தின் இறுதி வரை அணுகல் தொடரும். சுருக்கமாக:

• உங்கள் முதல் கட்டணத்தில் 30-நாள் பணத் திரும்ப உத்தரவாதம்
• எந்த வருடாந்திரப் புதுப்பிப்புக் கட்டணத்திற்கும், அந்தக் கட்டணத்தின் 14 நாட்களுக்குள் கேட்டால் முழுப் பணத் திரும்பம்
• அதற்குப் பிறகு, நடப்பு ஆண்டின் பயன்படுத்தப்படாத முழு மாதங்களுக்கான விகிதாசாரப் பணத் திரும்பத்துடன் எப்போது வேண்டுமானாலும் ரத்து

முழு விவரங்களும் எங்கள் பணத் திரும்பக் கொள்கையில் உள்ளன.

உங்கள் சட்டப்பூர்வ உரிமைகள்

சட்டப்படி விலக்க முடியாத உரிமைகளை இந்த விதிமுறைகளில் எதுவும் விலக்காது. ஆஸ்திரேலியாவில், எங்கள் சேவைகளுடன் Australian Consumer Law-இன் கீழ் விலக்க முடியாத நுகர்வோர் உத்தரவாதங்கள் வருகின்றன — இதில், ஒரு பெரிய தோல்விக்கு, பயன்படுத்தப்படாத பகுதிக்கான பணத் திரும்பம் அல்லது அதன் குறைந்த மதிப்புக்கான இழப்பீடும் அடங்கும். ஐக்கிய இராச்சியத்தில், Consumer Rights Act 2015 மற்றும் Consumer Contracts Regulations 2013-இன் கீழ் உங்கள் உரிமைகள், இந்த விதிமுறைகளில் மாறாக உள்ள எதையும் விட மேலோங்கும்.

நீங்கள் Apple App Store மூலம் சந்தா செலுத்தும் இடத்தில், Apple-தான் விற்பனையாளர் மற்றும் பணத் திரும்பங்கள் Apple-இன் விதிமுறைகளின் கீழ் கையாளப்படுகின்றன. உங்கள் சட்டப்பூர்வ உரிமைகள் பாதிக்கப்படாது.

7. ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்க பயன்பாடு

நீங்கள் பின்வருவனவற்றைச் செய்யமாட்டீர்கள் என்று ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்:

• உங்கள் வீட்டிற்கு வெளியே உள்ளவர்களுடன் கணக்கு உள்நுழைவுத் தகவல்களைப் பகிர்தல்
• கேள்வி உள்ளடக்கத்தைப் பிரித்தெடுக்க, ஸ்க்ரேப் செய்ய அல்லது மொத்தமாகப் பதிவிறக்க முயற்சித்தல்
• தகவமைப்புக் கற்றல் அல்காரிதத்தை ரிவர்ஸ்-இன்ஜினியர் செய்தல்
• கல்விக் கற்றலைத் தவிர வேறு எந்த நோக்கத்திற்கும் சேவையைப் பயன்படுத்துதல்
• சேவையின் செயல்பாட்டில் தலையிடுதல் அல்லது சீர்குலைத்தல்
• மற்றொரு பயனராக ஆள்மாறாட்டம் செய்தல் அல்லது தவறான தகவல் வழங்குதல்

8. அறிவுசார் சொத்து

Hootbrook-இல் உள்ள அனைத்து உள்ளடக்கமும் — கேள்விகள், விளக்கங்கள், விளக்கப்படங்கள், பாடத்திட்ட இணைப்புகள் மற்றும் தகவமைப்பு இயந்திரம் உட்பட — Hootbrook Learning-இன் அறிவுசார் சொத்து. எழுத்துப்பூர்வ அனுமதியின்றி எங்கள் உள்ளடக்கத்தை நீங்கள் மறுஉருவாக்கம் செய்யவோ, விநியோகிக்கவோ, அதிலிருந்து வழிப்பொருள் படைப்புகளை உருவாக்கவோ கூடாது.

உங்கள் குழந்தையின் கற்றல் தரவு (பதில்கள், மதிப்பெண்கள், முன்னேற்றம்) உங்களுக்கே சொந்தம், மேலும் கோரிக்கையின் பேரில் அதை ஏற்றுமதி செய்யவோ நீக்கவோ முடியும்.

9. AI அம்சங்கள் மற்றும் நியாயமான பயன்பாடு

Hootbrook தனிப்பயன் கருத்து, குறிப்புகள் மற்றும் எழுத்து மதிப்பீடுகளை வழங்க AI தொழில்நுட்பத்தை (Anthropic-இன் Claude-ஆல் இயங்குகிறது) பயன்படுத்துகிறது. நாங்கள் துல்லியத்திற்காக முயன்றாலும், AI-உருவாக்கிய பதில்களில் அவ்வப்போது பிழைகள் இருக்கலாம். AI கருத்தை ஒரு கற்றல் கருவியாக, தொழில்முறைக் கல்வி வழிகாட்டுதலுக்குப் பதிலாக அல்ல, அதனுடன் இணைந்து பயன்படுத்த வேண்டும்.

AI-உதவி அம்சங்கள் ஒரு நியாயமான பயன்பாட்டுக் கொள்கையின் கீழ் வழங்கப்படுகின்றன. ஒவ்வொரு குடும்பத்திற்கும் சேவையை நம்பகமாகவும் மலிவாகவும் வைத்திருக்க, அவை நியாயமான தினசரி பயன்பாட்டு வரம்புகளுக்கு உட்பட்டவை. இந்த வரம்புகள் சாதாரணக் கற்றலுக்குத் தாராளமாக அமைக்கப்பட்டவை, வழக்கமான பயன்பாட்டைப் பாதிக்காது; அவற்றை நாங்கள் அவ்வப்போது சரிசெய்யலாம், மேலும் அவற்றைத் தானியங்கி, அதிகப்படியான அல்லது தவறான வழியில் பயன்படுத்தும் எந்தக் கணக்கிற்கும் AI அம்சங்களை வரம்பிடவோ இடைநிறுத்தவோ செய்யலாம். உங்கள் முக்கியக் கற்றல் — பயிற்சிக் கேள்விகள், முன்னேற்றக் கண்காணிப்பு மற்றும் தயார்நிலை மதிப்பீடு — இந்த AI வரம்புகளால் ஒருபோதும் பாதிக்கப்படாது.

10. விளைவுகளுக்கு உத்தரவாதம் இல்லை

தேர்வுத் தயாரிப்புக்கு உதவும் கருவிகளையும் பயிற்சியையும் Hootbrook வழங்குகிறது. எந்தக் குறிப்பிட்ட தேர்வு மதிப்பெண், பள்ளி இடம் அல்லது கல்வி விளைவுக்கும் நாங்கள் உத்தரவாதம் தருவதில்லை. விளைவுகள் மாணவரின் முயற்சி, பயிற்சியின் தொடர்ச்சி மற்றும் தனிப்பட்ட திறன் உட்பட பல காரணிகளைப் பொறுத்தது.

11. பொறுப்பு வரம்பு

Australian Consumer Law அனுமதிக்கும் அதிகபட்ச அளவு வரை, Hootbrook Learning-இன் பொறுப்பு, உரிமைகோரலுக்கு முந்தைய 12 மாதங்களில் சேவைக்காக நீங்கள் செலுத்திய தொகைக்கு வரம்பிடப்படுகிறது. மறைமுக, தற்செயல் அல்லது விளைவான சேதங்களுக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல.

இந்த விதிமுறைகளில் எதுவும், ஒப்பந்தத்தால் விலக்க முடியாத Australian Consumer Law-இன் கீழ் உள்ள உங்கள் உரிமைகளை விலக்காது.

12. முடிவுறுத்தல்

எங்களைத் தொடர்புகொண்டு எப்போது வேண்டுமானாலும் உங்கள் கணக்கை மூடலாம். இந்த விதிமுறைகளை மீறும் கணக்குகளை நாங்கள் இடைநிறுத்தவோ முடிவுறுத்தவோ செய்யலாம். முடிவுறுத்தலின் போது, உங்கள் தரவு எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையின் படி கையாளப்படும்.

13. இந்த விதிமுறைகளில் மாற்றங்கள்

இந்த விதிமுறைகளை நாங்கள் அவ்வப்போது புதுப்பிக்கலாம். முக்கிய மாற்றங்கள் நடைமுறைக்கு வருவதற்கு குறைந்தது 14 நாட்களுக்கு முன் பதிவுசெய்த பயனர்களுக்கு மின்னஞ்சல் மூலம் அறிவிப்போம். மாற்றங்கள் நடைமுறைக்கு வந்த பிறகு சேவையைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது புதுப்பிக்கப்பட்ட விதிமுறைகளை ஏற்பதாகும்.

14. ஆளும் சட்டம்

இந்த விதிமுறைகள் நியூ சவுத் வேல்ஸ், ஆஸ்திரேலியாவின் சட்டங்களால் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன. எந்த சர்ச்சைகளும் நியூ சவுத் வேல்ஸ் நீதிமன்றங்களில் தீர்க்கப்படும்.

15. எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்

இந்த விதிமுறைகள் குறித்து உங்களுக்குக் கேள்விகள் இருந்தால், தயவுசெய்து எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்:

support@hootbrook.com