이용약관 | Hootbrook

1. 약관의 동의

계정을 만들거나 Hootbrook Learning(“서비스”)을 이용함으로써 귀하는 본 이용약관에 동의하게 됩니다. 자녀를 대신하여 등록하는 경우, 귀하는 해당 자녀의 부모 또는 법적 보호자임을 확인합니다.

2. 서비스

Hootbrook Learning은 초등학생(만 5–12세)이 NSW OC, NSW Selective, ICAS 및 관련 시험을 포함한 호주 선발제 학교 입학 시험을 준비할 수 있도록 돕기 위해 설계된 적응형 온라인 학습 플랫폼을 제공합니다.

서비스에는 개인 맞춤형 연습 문제, 진도 추적, 준비도 점수, AI 기반 피드백이 포함됩니다. 문제는 수학, 영어, 과학 및 디지털 기술 전반에 걸친 Australian Curriculum v9.0 콘텐츠 기술서와, 수학 및 영어에 대한 England National Curriculum KS2 학습 프로그램에 매핑되어 있습니다.

3. 계정

계정을 만들 때 정확한 정보를 제공해야 합니다
계정 자격 증명의 보안을 유지할 책임은 귀하에게 있습니다
부모 계정은 자녀 계정을 만들고 관리할 수 있습니다
부모 계정을 만들려면 만 18세 이상이어야 합니다
하나의 구독으로 부모 계정에 연결된 모든 자녀 계정을 이용할 수 있습니다

4. 구독 및 결제

Hootbrook은 모든 콘텐츠를 포함하고 최대 4명의 자녀까지 이용할 수 있는 단일 연간 구독 요금제를 제공하며, 현재 가격은 결제 시 표시됩니다
요금제에는 7일 무료 체험이 포함됩니다
결제는 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다
갱신일 전에 취소하지 않으면 구독은 자동으로 갱신됩니다
계정 설정(계정 → 구독)에서 언제든지 취소할 수 있으며, 이용 권한은 현재 청구 기간이 끝날 때까지 유지됩니다
가격은 기존 구독자에게 30일 전에 통지한 후 변경될 수 있습니다

5. 무료 체험

신규 이용자는 모든 기능을 완전히 이용할 수 있는 7일 무료 체험을 받습니다. 체험 기간 동안에는 카드에 요금이 청구되지 않습니다. 체험이 끝나기 전에 취소하면 요금이 청구되지 않습니다. 체험이 끝나면 프리미엄 기능에 대한 이용 권한이 중단됩니다. 취소하지 않으면 체험이 끝날 때 구독이 자동으로 시작됩니다.

6. 환불 및 취소

계정 설정(계정 → 구독)에서 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소하면 현재 청구 기간이 끝날 때까지 이용 권한이 유지됩니다. 요약하면 다음과 같습니다:

첫 결제에 대한 30일 환불 보장
연간 갱신 요금이 청구된 후 14일 이내에 요청하면 해당 요금 전액 환불
그 이후에는 언제든지 취소하여 현재 연도 중 사용하지 않은 온전한 개월 수에 대해 일할 계산으로 환불받을 수 있습니다

자세한 내용은 환불 정책에 있습니다.

귀하의 법정 권리

본 약관의 어떤 내용도 법적으로 배제할 수 없는 권리를 배제하지 않습니다. 호주에서는 저희 서비스에 Australian Consumer Law에 따라 배제할 수 없는 소비자 보증이 함께 제공되며, 여기에는 중대한 결함의 경우 사용하지 않은 부분에 대한 환불 또는 감소된 가치에 대한 보상이 포함됩니다. 영국에서는 Consumer Rights Act 2015 및 Consumer Contracts Regulations 2013에 따른 귀하의 권리가 이에 반하는 본 약관의 어떤 내용보다 우선합니다.

Apple App Store를 통해 구독하는 경우, Apple이 판매자이며 환불은 Apple의 약관에 따라 처리됩니다. 귀하의 법정 권리는 영향을 받지 않습니다.

7. 허용되는 이용

귀하는 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다:

가정 외의 다른 사람과 계정 자격 증명을 공유하는 행위
문제 콘텐츠를 추출, 스크래핑 또는 대량 다운로드하려는 행위
적응형 학습 알고리즘을 역설계하는 행위
교육 학습 이외의 목적으로 서비스를 이용하는 행위
서비스의 운영을 방해하거나 지장을 주는 행위
다른 이용자를 사칭하거나 허위 정보를 제공하는 행위

8. 지식 재산권

문제, 해설, 삽화, 커리큘럼 매핑, 적응형 엔진을 포함한 Hootbrook의 모든 콘텐츠는 Hootbrook Learning의 지식 재산입니다. 서면 허가 없이 저희 콘텐츠를 복제, 배포하거나 이를 바탕으로 2차적 저작물을 만들 수 없습니다.

자녀의 학습 데이터(응답, 점수, 진도)는 귀하의 것이며 요청 시 내보내거나 삭제할 수 있습니다.

9. AI 기능 및 공정 이용

Hootbrook은 AI 기술(Anthropic의 Claude 기반)을 사용하여 개인 맞춤형 피드백, 힌트, 작문 평가를 제공합니다. 저희는 정확성을 위해 노력하지만, AI가 생성한 응답에는 간혹 오류가 포함될 수 있습니다. AI 피드백은 전문적인 교육 지도를 대체하는 것이 아니라 이와 함께 사용하는 학습 도구로 활용해야 합니다.

AI 지원 기능은 공정 이용 정책에 따라 제공됩니다. 모든 가정이 서비스를 안정적이고 합리적인 가격으로 이용할 수 있도록, 이러한 기능에는 합리적인 일일 사용 한도가 적용됩니다. 이 한도는 정상적인 학습에 넉넉하게 설정되어 일반적인 사용에는 영향을 주지 않습니다. 저희는 이를 수시로 조정할 수 있으며, 자동화되거나 과도하거나 남용적인 방식으로 이러한 기능을 사용하는 계정에 대해서는 AI 기능을 제한하거나 중단할 수 있습니다. 연습 문제, 진도 추적, 준비도 점수와 같은 귀하의 핵심 학습은 이러한 AI 한도의 영향을 결코 받지 않습니다.

10. 결과에 대한 보증 없음

Hootbrook은 시험 준비를 지원하는 도구와 연습을 제공합니다. 저희는 특정 시험 점수, 학교 배정 또는 교육적 결과를 보증하지 않습니다. 결과는 학생의 노력, 연습의 꾸준함, 개인의 능력 등 여러 요인에 따라 달라집니다.

11. 책임의 제한

Australian Consumer Law이 허용하는 최대 범위 내에서, Hootbrook Learning의 책임은 청구 이전 12개월 동안 귀하가 서비스에 대해 지불한 금액으로 제한됩니다. 저희는 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

본 약관의 어떤 내용도 계약으로 배제할 수 없는 Australian Consumer Law에 따른 귀하의 권리를 배제하지 않습니다.

12. 해지

귀하는 저희에게 연락하여 언제든지 계정을 닫을 수 있습니다. 저희는 본 약관을 위반하는 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 해지 시 귀하의 데이터는 저희 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

13. 본 약관의 변경

저희는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 변경이 발효되기 최소 14일 전에 등록된 이용자에게 이메일로 통지합니다. 변경이 발효된 후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 업데이트된 약관에 대한 동의로 간주됩니다.

14. 준거법

본 약관은 호주 New South Wales의 법률에 따라 규율됩니다. 모든 분쟁은 New South Wales의 법원에서 해결됩니다.

15. 문의하기

본 약관에 대해 궁금한 점이 있으시면 아래로 문의해 주세요:

support@hootbrook.com