સેવાની શરતો

1. શરતોની સ્વીકૃતિ

ખાતું બનાવીને કે Hootbrook Learning (“સેવા”) વાપરીને, તમે આ સેવાની શરતો સાથે સંમત થાઓ છો. જો તમે કોઈ બાળક વતી નોંધણી કરી રહ્યા હો, તો તમે પુષ્ટિ કરો છો કે તમે તે બાળકના માતાપિતા કે કાયદેસર વાલી છો.

2. સેવા

Hootbrook Learning એક અનુકૂલનશીલ ઓનલાઇન શિક્ષણ મંચ પૂરું પાડે છે જે પ્રાથમિક-શાળાના બાળકો (વય 5–12) ને NSW OC, NSW Selective, ICAS, અને સંબંધિત પરીક્ષાઓ સહિતના ઓસ્ટ્રેલિયન Selective શાળા પ્રવેશ પરીક્ષાઓ માટે તૈયાર થવામાં મદદ કરવા માટે રચાયેલું છે.

સેવામાં વ્યક્તિગત અભ્યાસ પ્રશ્નો, પ્રગતિ ટ્રૅકિંગ, તૈયારી સ્કોરિંગ, અને AI-સંચાલિત પ્રતિભાવ સામેલ છે. પ્રશ્નો Mathematics, English, Science અને Digital Technologies માં Australian Curriculum v9.0 સામગ્રી વર્ણનકર્તાઓ સાથે, અને ગણિત તથા અંગ્રેજી માટે England National Curriculum KS2 અભ્યાસ કાર્યક્રમો સાથે સંલગ્ન કરાયેલા છે.

3. ખાતાં

• ખાતું બનાવતી વખતે તમારે સચોટ માહિતી આપવી આવશ્યક છે
• તમે તમારા ખાતાના પ્રમાણપત્રોની સુરક્ષા જાળવવા માટે જવાબદાર છો
• માતાપિતાનાં ખાતાં બાળકોનાં ખાતાં બનાવી અને સંભાળી શકે છે
• માતાપિતાનું ખાતું બનાવવા માટે તમારી ઉંમર ઓછામાં ઓછી 18 વર્ષ હોવી આવશ્યક છે
• એક સબ્સ્ક્રિપ્શન માતાપિતાના ખાતા સાથે જોડાયેલાં તમામ બાળકોનાં ખાતાં આવરી લે છે

4. સબ્સ્ક્રિપ્શન અને ચૂકવણી

• Hootbrook એક જ વાર્ષિક સબ્સ્ક્રિપ્શન પ્લાન આપે છે જેમાં તમામ સામગ્રી સામેલ છે અને 4 બાળકો સુધી આવરી લે છે; વર્તમાન કિંમત ચેકઆઉટ પર બતાવાય છે
• પ્લાનમાં 7-દિવસનું મફત ટ્રાયલ સામેલ છે
• ચૂકવણી Stripe દ્વારા સુરક્ષિત રીતે પ્રોસેસ કરાય છે
• જ્યાં સુધી નવીકરણ તારીખ પહેલાં રદ ન કરાય, સબ્સ્ક્રિપ્શન આપમેળે નવીકરણ થાય છે
• તમે તમારી ખાતા સેટિંગ્સ (Settings → Subscription) માંથી ગમે ત્યારે રદ કરી શકો છો — ઍક્સેસ વર્તમાન બિલિંગ સમયગાળાના અંત સુધી ચાલુ રહે છે
• વર્તમાન સબ્સ્ક્રાઇબર્સને 30 દિવસની નોટિસ સાથે કિંમતો બદલાઈ શકે છે

5. મફત ટ્રાયલ

નવા વપરાશકર્તાઓને તમામ સુવિધાઓની પૂરી ઍક્સેસ સાથે 7-દિવસનું મફત ટ્રાયલ મળે છે. તે દરમિયાન તમારા કાર્ડ પર કોઈ ચાર્જ લાગતો નથી. જો તમે ટ્રાયલ પૂરું થાય તે પહેલાં રદ કરો, તો તમારા પર ચાર્જ લાગશે નહીં. ટ્રાયલ પૂરું થાય ત્યારે પ્રીમિયમ સુવિધાઓની ઍક્સેસ બંધ થાય છે. જો તમે રદ ન કરો, તો ટ્રાયલ પૂરું થાય ત્યારે તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન આપમેળે શરૂ થાય છે.

6. રિફંડ અને રદ કરવું

તમે તમારી ખાતા સેટિંગ્સ (Settings → Subscription) માંથી ગમે ત્યારે રદ કરી શકો છો. જ્યારે તમે રદ કરો, ત્યારે ઍક્સેસ વર્તમાન બિલિંગ સમયગાળાના અંત સુધી ચાલુ રહે છે. ટૂંકમાં:

• તમારી પ્રથમ ચૂકવણી પર 30-દિવસની પૈસા-પાછા આપવાની ગેરંટી
• જો તમે તે ચાર્જના 14 દિવસમાં માંગો તો કોઈ પણ વાર્ષિક નવીકરણ ચાર્જનું પૂરેપૂરું રિફંડ
• તે પછી, વર્તમાન વર્ષના ન વપરાયેલા આખા મહિનાઓના પ્રમાણસર રિફંડ માટે ગમે ત્યારે રદ કરો

પૂરી વિગતો અમારી રિફંડ નીતિ માં છે.

તમારા વૈધાનિક અધિકારો

આ શરતોમાં કંઈ પણ એવા અધિકારોને બાકાત રાખતું નથી જેને કાયદેસર રીતે બાકાત રાખી શકાય નહીં. ઓસ્ટ્રેલિયામાં, અમારી સેવાઓ Australian Consumer Law હેઠળ ગ્રાહક ગેરંટીઓ સાથે આવે છે જેને બાકાત રાખી શકાય નહીં — જેમાં, કોઈ મોટી નિષ્ફળતા માટે, ન વપરાયેલા ભાગનું રિફંડ કે તેના ઘટેલા મૂલ્ય માટે વળતર સામેલ છે. યુનાઇટેડ કિંગડમમાં, Consumer Rights Act 2015 અને Consumer Contracts Regulations 2013 હેઠળના તમારા અધિકારો આ શરતોમાંની કોઈ પણ વિરુદ્ધ બાબત પર પ્રબળ રહે છે.

જ્યાં તમે Apple App Store દ્વારા સબ્સ્ક્રાઇબ કરો છો, ત્યાં Apple વિક્રેતા છે અને રિફંડ Apple ની શરતો હેઠળ સંભાળાય છે. તમારા વૈધાનિક અધિકારો પર અસર થતી નથી.

7. સ્વીકાર્ય ઉપયોગ

તમે આ ન કરવા સંમત થાઓ છો:

• તમારા ઘરની બહાર બીજાઓ સાથે ખાતાના પ્રમાણપત્રો શેર કરવા
• પ્રશ્નોની સામગ્રી કાઢવા, સ્ક્રેપ કરવા, કે મોટા પાયે ડાઉનલોડ કરવાનો પ્રયાસ કરવો
• અનુકૂલનશીલ શિક્ષણ અલ્ગોરિધમને રિવર્સ-એન્જિનિયર કરવો
• સેવાનો ઉપયોગ શૈક્ષણિક શિક્ષણ સિવાયના કોઈ પણ હેતુ માટે કરવો
• સેવાના સંચાલનમાં દખલ કરવી કે વિક્ષેપ પાડવો
• બીજા વપરાશકર્તાનો ઢોંગ કરવો કે ખોટી માહિતી આપવી

8. બૌદ્ધિક સંપત્તિ

Hootbrook પરની તમામ સામગ્રી — જેમાં પ્રશ્નો, સમજૂતીઓ, ચિત્રો, અભ્યાસક્રમ સંલગ્નતાઓ, અને અનુકૂલનશીલ એન્જિન સામેલ છે — Hootbrook Learning ની બૌદ્ધિક સંપત્તિ છે. તમે લેખિત પરવાનગી વિના અમારી સામગ્રીની નકલ, વિતરણ, કે તેમાંથી વ્યુત્પન્ન કૃતિઓ બનાવી શકતા નથી.

તમારા બાળકનો શિક્ષણ ડેટા (જવાબો, સ્કોર, પ્રગતિ) તમારો છે અને વિનંતી પર નિકાસ કે કાઢી નાખી શકાય છે.

9. AI સુવિધાઓ અને વાજબી ઉપયોગ

Hootbrook વ્યક્તિગત પ્રતિભાવ, સંકેતો, અને લેખન મૂલ્યાંકન પૂરાં પાડવા માટે AI ટેકનોલોજી (Anthropic ના Claude દ્વારા સંચાલિત) વાપરે છે. જોકે અમે ચોકસાઈ માટે પ્રયત્ન કરીએ છીએ, AI દ્વારા બનાવેલા જવાબોમાં ક્યારેક ભૂલો હોઈ શકે છે. AI પ્રતિભાવને વ્યાવસાયિક શૈક્ષણિક માર્ગદર્શન સાથે એક શિક્ષણ સાધન તરીકે વાપરવો જોઈએ, તેના વિકલ્પ તરીકે નહીં.

AI-સહાયિત સુવિધાઓ એક વાજબી ઉપયોગ નીતિ હેઠળ પૂરી પાડવામાં આવે છે. સેવાને દરેક પરિવાર માટે ભરોસાપાત્ર અને પરવડે તેવી રાખવા માટે, તે વાજબી દૈનિક ઉપયોગ મર્યાદાઓને આધીન છે. આ મર્યાદાઓ સામાન્ય શિક્ષણ માટે ઉદારતાથી નક્કી કરાયેલી છે અને સામાન્ય ઉપયોગ પર અસર કરશે નહીં; અમે તેને સમયાંતરે બદલી શકીએ છીએ, અને અમે કોઈ પણ ખાતા માટે AI સુવિધાઓને મર્યાદિત કે સ્થગિત કરી શકીએ છીએ જે તેનો સ્વયંસંચાલિત, અતિશય, કે દુરુપયોગી રીતે ઉપયોગ કરે છે. તમારું મુખ્ય શિક્ષણ — અભ્યાસ પ્રશ્નો, પ્રગતિ ટ્રૅકિંગ અને તૈયારી સ્કોરિંગ — આ AI મર્યાદાઓથી ક્યારેય અસર પામતું નથી.

10. પરિણામોની કોઈ ગેરંટી નહીં

Hootbrook પરીક્ષા તૈયારીને ટેકો આપવા માટે સાધનો અને અભ્યાસ પૂરાં પાડે છે. અમે કોઈ ચોક્કસ પરીક્ષા સ્કોર, શાળા પ્લેસમેન્ટ, કે શૈક્ષણિક પરિણામની ગેરંટી આપતા નથી. પરિણામો ઘણા પરિબળો પર આધાર રાખે છે, જેમાં વિદ્યાર્થીની મહેનત, અભ્યાસની સાતત્યતા, અને વ્યક્તિગત ક્ષમતા સામેલ છે.

11. જવાબદારીની મર્યાદા

Australian Consumer Law દ્વારા મંજૂર મહત્તમ હદ સુધી, Hootbrook Learning ની જવાબદારી દાવા પહેલાંના 12 મહિનામાં તમે સેવા માટે ચૂકવેલી રકમ સુધી મર્યાદિત છે. અમે પરોક્ષ, આકસ્મિક, કે પરિણામી નુકસાન માટે જવાબદાર નથી.

આ શરતોમાં કંઈ પણ Australian Consumer Law હેઠળના તમારા એ અધિકારોને બાકાત રાખતું નથી જેને કરાર દ્વારા બાકાત રાખી શકાય નહીં.

12. સમાપ્તિ

તમે અમારો સંપર્ક કરીને ગમે ત્યારે તમારું ખાતું બંધ કરી શકો છો. અમે એવાં ખાતાં સ્થગિત કે સમાપ્ત કરી શકીએ છીએ જે આ શરતોનું ઉલ્લંઘન કરે છે. સમાપ્તિ પર, તમારો ડેટા અમારી ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર સંભાળાશે.

13. આ શરતોમાં ફેરફારો

અમે સમયાંતરે આ શરતોને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. અમે નોંધાયેલા વપરાશકર્તાઓને ફેરફારો અમલમાં આવે તેના ઓછામાં ઓછા 14 દિવસ પહેલાં ઈમેલ દ્વારા મહત્ત્વપૂર્ણ ફેરફારો વિશે જાણ કરીશું. ફેરફારો અમલમાં આવ્યા પછી સેવાનો સતત ઉપયોગ અપડેટ કરેલી શરતોની સ્વીકૃતિ ગણાય છે.

14. શાસક કાયદો

આ શરતો New South Wales, ઓસ્ટ્રેલિયાના કાયદાઓ દ્વારા સંચાલિત છે. કોઈ પણ વિવાદ New South Wales ની અદાલતોમાં ઉકેલાશે.

15. અમારો સંપર્ક કરો

જો તમને આ શરતો વિશે પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક અહીં કરો:

support@hootbrook.com